Köpvillkor
1. Orderbekräftelse
När du beställer skickas en orderbekräftelse ut automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.
2. Leveranstid
Leveranstiden är normalt 3-5 vardagar från det att din beställning görs (något längre vid helgdagar). Det kan hända att något är slut i lager så att leveranstiden blir längre. Du får då meddelande om detta.
3. Frakt
Frakt tillkommer på priset. Du ser det när du går till kassan.
4. Betalningssätt
Betalning sker via Paypal eller Swich. Alla betalningssätt är helt avgiftsfria. Du får beskrivning hur detta går till vid beställning.
5. Ångerrätt
I enlighet med distansavtalslagen har du aom kund rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Detta måste du meddela vår kundtjänst senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den. Du står själv för returfrakten. På fakturan anger du returorsak ”Ångerrätt”. Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav. Produkten återbetalas när returen är kommit tillbaka till oss.
6. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste meddela vår kundtjänst detta snarast och absolut senast 7 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den. På fakturan anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.
Kontakta oss via mobil: 070-964 07 70 eller mail: dahliapopcosmetics@gmail.com
7. Ej uthämtade paket
För ej uthämtade paket, faktureras 195:- inkl moms för att täcka våra fraktkostnader och administrativa utgifter.
8. Kontakta oss
För frågor kring din order, reklamation eller utnyttjande av ångerrätt så kontaktar du oss enkelt via Kontakta oss via mobil: 070-964 07 70 eller mail: dahliapopcosmetics@gmail.com
9. Tvist
Eventuella tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.